Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Ausker.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden. Sie können Ihr Produkt entweder gegen ein anderes umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Das Produkt in den letzten 30 Tagen gekauft wurde
• Das Produkt sich in der Originalverpackung befindet
• Das Produkt unbenutzt und unbeschädigt ist

Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, können nicht zurückgenommen werden.

Rückerstattungsprozess

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ausker.com, bevor Sie das Produkt zurücksenden.

Versandkosten

Rücksendungen innerhalb der EU sind kostenlos (wir übernehmen die Rücksendekosten).

Für Kunden außerhalb der EU liegen die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden.

Die ursprünglichen Versandkosten können nicht erstattet werden.

Beschädigte Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sale-Artikel

Reduzierte Artikel können erstattet werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ausker.com.